Garanciális hiba a gyártási hibás alkatrész illetve a gyártásnál történt összeszerelési hiba.
Jótállási javítást csak érvényes jótállási jegy alapján végezhetnek a szervizek.
A garanciát kizáró ok, ha a hiba az alábbiakból adódik:
-rendellenes használat (a szivattyú működési adataitól eltérő körülmények között történt üzemeltetés)
-szakszerűtlen kezelés és telepítés
-helytelen tárolás
-kémiailag agresszív folyadék beszívása
-nem megengedett mennyiségű szilárd szennyeződés (homok, kavics) beszívása
-az alkatrészek természetes kopása